תקנון חנות שדה

תקנון אתר שיר אלוני / שדה

הגדרות

א. שיר אלוני- מוזיקאית יוצרת, בעלת האתר ומנהלת "שדה" (להלן: "שיר אלוני").
ב. האתר של שיר אלוני- www.shiralony.com והאתר של שדה- www.shiralony.com/he/sade (להלן: "האתר").
ג. לקוח/ה- לצורך תקנון זה, כל מי שנכנסו לאתר (לא כולל המקום הפיזי של "שדה" או כל מקום אחר בו שיר אלוני נכחה). (להלן: "הלקוח/ה").
ד. שדה- עסק של שיר אלוני בו היא מארחת פעילויות הקשורות ותומכות ביוצרים ויצירה מכל התחומים ברחוב טברסקי 2 בתל אביב, קומה 2 בסוף המסדרון, שבו פועלים גם חנות אינטרנטית דרך האתר, רדיו אינטרנטי, ניוזלטר ועוד. (להלן: "שדה").
ה. צוות שדה- כל מי שעובדים עם שיר אלוני בניהול המקום הפיזי של שדה ומסייעים לה. יש להתייחס אליהם כאל עובדים של שיר אלוני ולכן האחריות המשפטית על פעולותיהם במסגרת תפקידם ב-"שדה" היא של שיר אלוני (להלן: "צוות שדה").
ו. יצירה- לוגו, סימנים מסחריים, מוצרים פיזיים או דיגיטליים, אירועים, הקלטות, תמונות, טקסטים וכל דבר שהוא קניין רוחני. (להלן: "יצירה"). 

ז. יוצר/ת- מי שדרך האתר של שדה מפרסמים יצירה שלהם (להלן: "היוצר/ת").
ח. קרדיט- ציון שם היוצר/ת ליד היצירה או באותו העמוד באתר. (להלן: "קרדיט").
ט. חברת משלוחים- חברה צד ג' הנשכרת להעביר את היצירה או המוצר משיר אלוני או מהיוצר/ת אל הלקוח/ה. (להלן: "חברת משלוחים").
י. אפליקציות צד ג'- יישומים המאפשרים תשלום דרך אתר או דרך כל מכשיר נייד, באמצעות הכנסת פרטי כרטיס אשראי (להלן: "אפליקציות צד ג'").

קניין רוחני
1. כל היצירות המפורסמות באתר, הינם בבעלותה של שיר אלוני בלבד ופרי יצירתה. לוגו "שדה" הוא סימן המסחר בבעלותה של שיר אלוני ופרי יצירתו של אלכס מורוזוב.
2. כל הזכויות באתר שמורות לשיר אלוני ואין לשכפל, להעתיק, לצלם, להקליט, לתרגם, לאחסן במאגר מידע, לשדר או לקלוט בכל דרך או בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי, מכני או אחר, כל חלק שהוא מהיצירות של שיר אלוני המופיעות באתר זה. כמו כן, אין לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר, כהגדרתם לעיל, בכולם או בחלקים מהם, אלא אך ורק לאחר קבלת רשות מפורשת בכתב משיר אלוני.
3. כל זאת למעט יצירות שבאופן מפורש ניתן עליהן קרדיט באתר ליוצר/ת אחר/ת במסגרת המדור "היצירות של קהילת שדה", אירועים תחת "מה קורה בשדה" וכן יצירות שישולבו בעתיד במדיה השונות בבעלות שיר אלוני (למשל שיר של יוצר/ת שישודר ברדיו "שדה"). במקרים אלה כל הזכויות שמורות ליוצר/ת שניתן לו/לה הקרדיט על היצירה.

4. לגבי היצירות המצוינות בסעיף 3, אין לשכפל, להעתיק, לצלם, להקליט, לתרגם, לאחסן במאגר מידע, לשדר או לקלוט בכל דרך או בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי, מכני או אחר, כל חלק שהוא מהיצירות ללא אישור בכתב מהיוצר/ת לו/לה ניתן הקרדיט על היצירה.

רכישה באתר

1. האחריות לכל מוצר הניתן לרכישה באתר, כולל על האחריות על משלוח היצירה או המוצר ככל שיש צורך בזמן סביר ובמצב תקין היא על שיר אלוני, זאת עם הסייגים בסעיפים הבאים לגבי יצירות של כל יוצר/ת אחר/ת הנמכרות דרך האתר.
1.ב. שיר אלוני וצוות שדה מתחייבים לתאם מוצרים הכפופים לתיאום בלוח זמנים כגון הופעות/ שירותי מדיה/ אירועים בשדה/ השכרת חללים בהקדם האפשרי מרגע רכישת המוצר באתר או בטלפון.
2. יצירה הניתנת לרכישה באתר נמכרת בהסכמתו/הסכמתה של היוצר/ת בכתב בלבד, טרם פרסום היצירה באתר, לאחר מילוי הסכם בנושא.
3. באחריותה של שיר אלוני וצוות שדה להעביר את פרטי הלקוח/ה ככל שאלו נמסרו באופן תקין ומלא בעת רכישת היצירה של היוצר/ת באתר, לידי היוצר/ת, וזאת לצורך המשך הטיפול במשלוח היצירה או המוצר אל הלקוח/ה.
3.א. האחריות על משלוח היצירה או המוצר של היוצר/ת אל הלקוח/ה שרכשה את היצירה באתר, היא על היוצר/ת. היוצר/ת אחראי/ת ליצור קשר עם הלקוח/ה על מנת לוודא את פרטי המשלוח, אופן המשלוח וביצוע משלוח היצירה או המוצר אל הלקוח/ה בזמן סביר ובמצב תקין.
3.ב. התשלום על משלוח פיזי באמצעות חברת משלוחים יחושב וישולם בנפרד ממחיר המוצר, במסגרת תיאום מראש בין היוצר/ת לבין הלקוח/ה ובכפוף להסכמת הלקוח/ה לביצוע המשלוח דרך חברת משלוחים. 6. שהלקוח/ה הסכים/הסכימה למחיר המשלוח שהוצע לו/לה, עליו/עליה לשלם על המשלוח טרם ביצועו באמצעות חברת המשלוחים.
3.ג. האחריות למשלוח דרך חברת המשלוחים בזמן סביר ובמצב תקין, לאחר העברת המוצר לחברת המשלוחים, תהא על חברת המשלוחים, ובאחריותה לתאם את ביצוע המשלוח מול הלקוח/ה. על הלקוח/ה לוודא זמינותו/זמינותה לקבלת המשלוח מול חברת המשלוחים בלבד.
4. האחריות לטיפול בתשלום הלקוח/ה לאתר היא של שיר אלוני, וכן באחריותה לחלק לפי תנאי ההסכם מול כל יוצר/ת את התשלומים מהלקוחות לכל יוצר/ת, כאשר כל יוצר/ת מקבלים את הרווחים על מכירות יצירתם המופיעה באתר.
5. אין שיר אלוני אחראית על כל יצירה, רכישה או מידע של יוצר/ת אחרת המתבצעים דרך אתרי צד ג' או דרך קישורים לאתרים פרטיים של היוצר/ת.
6. אפשרויות תשלום: ניתן לשלם על המוצרים, היצירות, השירותים והאירועים המפורסמים באתר, באמצעות סליקת אשראי מאובטחת באתר דרך אתר פייפאל, במזומן, בצ'קים, בהעברה בנקאית או דרך אפקליציות תשלום כגון פייבוקס, ביט, קולו.
7.  אם חלילה קורה תקלה טכנית בתהליך התשלום שהתבצע דרך האתר או דרך אפליקציות צד ג', שיר אלוני והיוצרים אינם אחראים לטיפול בנושא אלא חברת folyou המארחת את האתר מבחינה טכנית, חברת Paypal המאפשרת את סליקת האשראי ו/או כל חברת אפליקציה צד ג' שדרכה התבצע התשלום.  
8. ככל שקורה תקלה בתהליך התשלום בין חברות האשראי לאפליקציות השונות המאפשרות תשלום לשיר אלוני או ליוצרים, אין שיר אלוני או היוצרים אחראים לטיפול בתקלה. על הלקוח/ה ליצור קשר עם חברת האשראי שלו/שלה ו/או מול חברת האפליקציה דרכה התבצעה הרכישה.


מדיניות ביטולים
1. במידה והלקוח/ה יבקש/תבקש להחזיר מוצר פיזי/דיגיטלי, מסיבה של אי התאמה או פגם במוצר, בלא שנעשה בו כל שימוש, לא ייגבו דמי ביטול וניתן יהיה לעשות זאת בתיאום טלפוני או במייל.
1.ב. מתוך ההחזר הכספי על מוצר פיזי שנשלח באמצעות חברת משלוחים ומוחזר, יופחתו עלויות המשלוח וההחזרה ככל שאלה כבר בוצעו בפועל.
2. ביטול של מוצר התלוי בתיאום לוח הזמנים, כגון השכרת חלל בשדה/ הופעה/ ייעוץ אישי/ שירותי מדיה של שיר אלוני- ניתן לבטל בהחזר כספי מלא עד 2 ימי עסקים לפני הזמן שתואם בין שיר אלוני וצוות שדה לבין הלקוח/ה ולאחר מכן ניתן לקבל החזר של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם).
3. מוצרי כרטיסייה/ספוט קבוע- תקפים לשנה מיום הרכישה וניתנים להעברה לשימוש אחרים אם לא נוצלו על ידי הלקוח/ה.
4.  במסגרת של ניצול כרטיסייה/ספוט קבוע, ניתן לבטל השכרה של חלל עד יום עסקים לפני הזמן המתואם ולקבל החזר ליתרת השעות בכרטיסיה/ספוט. לאחר מכן לא יהיה החזר של השעה ליתרת הכרטיסייה/הספוט.

גילוי נאות בנוגע למסירת מידע אישי דרך האתר
1. שיר אלוני, צוות שדה וכל יוצר/ת שמוכרים דרך האתר, מתחייבים שלא לעשות כל שימוש אסור במידע האישי שנמסר לנו דרך טפסי ההרשמה למיניהם.  דהיינו- מסירה, מכירה לצד ג' ו/או שליחת מיילים בנושאים שאינם קשורים לשדה, או לענייני היצירה של שיר אלוני. 

2. לאחר ההרשמה בטופס המיועד להרשמה לניוזלטר ולאחר ביצוע פעולת רכישה באתר, הלקוח/ה מאשר/ת ששיר אלוני, צוות שדה והיוצרים המוכרים דרך האתר ישתמשו במידע האישי שנמסר לטובת תקשורת עם הלקוח/ה לשליחת הניוזלטר ו/או ליצירת קשר בנוגע לרכישה שהתבצעה באתר ו/או ליצירת קשר בנוגע להתעניינות הלקוח/ה ביצירה או מוצר שפורסמו באתר. למטרה זו בלבד יהיה שימוש בפרטים שנמסרו באמצעות טפסי ההרשמה למיניהם.

בכל שאלה, טענה, מענה ותהייה נוספת אשמח לעמוד לשירותכם!
מייל sade.venue@gmail.com
טלפון 054-4873248